রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার

ai996-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং bKash, Nagad, Rocket—এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলন সুরক্ষিত রাখি। এই…

শর্তাবলী ও নীতিবাংলাদেশ ভিত্তিকসম্পূর্ণ স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ai996 আইনি শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার
সহায়তা চ্যানেল

আইনি সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার যদি শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট অধিকার বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। দ্রুত উত্তরের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন অথবা ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত তথ্যের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট অধিকার বা শর্তাবলী সম্পর্কে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ আপনার প্রোফাইলে গিয়ে আইনি অনুরোধ জমা দিন। ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সঠিকতা বা মুছে ফেলার…
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি।…

এনক্রিপশন ও SSL

সকল লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংকিং তথ্য কখনো সাধারণ পাঠে প্রেরণ করা হয় না…

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পরিচালনা করে তাদের নিজস্ব সিস্টেম। আমরা আপনার PIN, কার্ড নম্বর বা মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ…

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পূর্ণ করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য…

আপনার অধিকার — তথ্য অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা' এ ক্লিক করুন বা সাপোর্টে অনুরোধ…

ভুল তথ্য সঠিক করা

আপনার নাম, ইমেইল বা ঠিকানা ভুল থাকলে, যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'প্রোফাইল সম্পাদনা' করুন এবং পরিবর্তন…

তথ্য মুছে ফেলা এবং আপত্তি

আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে কর কার্যপ্রবাহ বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য থাকবে। লাইভ চ্যাট বা…

আইনি ও ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর

নিচে দেখুন অনেক খেলোয়াড় আইনি, শর্তাবলী এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে কী জিজ্ঞাসা করেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট যতক্ষণ খোলা থাকে ততক্ষণ তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার পর সাধারণত ছয় মাস থেকে এক বছর ধরে কর নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনি সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে PIN দিয়ে লেনদেন সম্পূর্ণ করেন। আমরা কখনো আপনার পিন, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট বিস্তারিত দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনে চলে, যা আপনার ব্রাউজারে সবুজ লক আইকন দেখায়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ডেটা রাখি।

লাইভ চ্যাট খুলুন বা সাপোর্টে ইমেইল করুন 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' সহ। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং কর নিয়ম মেনে চলার সাথে কী মুছে ফেলা যায় তা জানাব।

হ্যাঁ। যেকোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনাকে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় দেই। এই পৃষ্ঠায় আপডেট হয় এবং লগইনের সময় আমরা জানিয়ে দেই।

আপনার খেলার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সবসময় থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় জমা, উত্তোলন এবং খেলার বিশদ দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ইতিহাস কর নিয়ম মেনে চলার জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার জন্ম তারিখ দিতে হয়। বড় অর্থ উত্তোলনের জন্য আমরা ID যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারি। সবকিছু এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদভাবে রাখা হয়।