রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ai996-এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি—বিশেষ করে bKash…

স্থানীয় পেমেন্ট ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট লগইন এবং ডিভাইস নিরাপত্তাডেটা সংরক্ষণ এবং আপনার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ai996 গোপনীয়তা নীতি — ai996-এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যে কোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ, এবং আপনার বার্তা মোবাইল অ্যাপ…

ইন-অ্যাপ চ্যাট আপনার ai996 অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সাপোর্টের সাথে কথা বলুন। যেকোনো সময়, যেকোনো ডিভাইস থেকে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইলে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিট করার অনুরোধ করুন।
সরাসরি ইমেইল গোপনীয়তা বা ডেটা অধিকার সম্পর্কিত জটিল প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতার মূল বিষয়

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং গেমিং ইতিহাস সুরক্ষিত রাখার জন্য শিল্প-মানের ব্যবস্থা ব্যবহার করি। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

সমস্ত ডেটা SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে প্রকাশ্যে থাকে না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকাকালীন আমরা লেনদেন এবং প্রোফাইল ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং গেম পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা প্রকাশকদের বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়…

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' ট্যাবে যান বা সাপোর্টে যোগাযোগ…

মোবাইল ডিভাইস এবং অ্যাপ নিরাপত্তা

আপনার স্মার্টফোনে ai996 অ্যাপ ইনস্টল থাকলে, আপনার ডিভাইসের বায়োমেট্রিক লক (ফেস আইডি, ফিঙ্গারপ্রিন্ট) দিয়ে লগইন সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে এমন কিছু প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের ব্যবহারকারীরা নিয়মিত জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে ডেটা ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট নাম্বার এবং লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সার্ভারের নিরাপদ বিভাগে রাখা হয়। আমরা কখনো সম্পূর্ণ নাম্বার লগ করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' বিকল্পে ক্লিক করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস একটি ফাইলে প্যাকেজ করব।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের বেশিরভাগ ফিচার কুকি ছাড়াই কাজ করে। কিন্তু আপনার লগইন সেশন মনে রাখা, গেম পছন্দ সংরক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনি একই অ্যাকাউন্ট বিভিন্ন ডিভাইসে (স্মার্টফোন, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ) অ্যাক্সেস করতে পারেন, কিন্তু একসাথে দুটি সেশনে লগইন থাকলে দ্বিতীয় লগইনটি প্রথমটি বন্ধ করে দেবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য করা হয়।

আমরা আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করি শুধুমাত্র জালিয়াতি সনাক্ত করা, আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য। আমরা এই ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। যদি আমরা গোপনীয়তা নীতির কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনার রেজিস্ট্রার করা ইমেইল এবং অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে পর্যালোচনা করার সময় দেওয়া হয়।